Quali sono i metodi di pagamento accettati?

I metodi di pagamento accettati sono:
– Carta di Credito (Visa, Visa Electron, Mastercard, Diners e American Express)
– PayPal
– Bonifico Bancario

I prezzi esposti sono IVA inclusa?

Sì, i prezzi esposti includono l’IVA.

Dove posso visualizzare i miei ordini?

Per visualizzare il riepilogo dei tuoi ordini devi accedere al tuo account con i dati di accesso ottenuti in fase di registrazione. Avrai accesso alla tua area personale: dal menù a sinistra, cliccando su “Ordini” visualizzerai gli ordini effettuati.

Non ho ricevuto la mail di conferma dell’ordine

Nel caso in cui non avessi ricevuto la mail di conferma dell’avvenuto ordine verifica nella cartella Spam della tua email, altrimenti puoi contattare il nostro servizio clienti. Trovi tutti i nostri riferimenti nella pagina dei Contatti

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito l’ordine, verrà inviata una mail contenente il codice di tracking del Corriere. Potrai così verificare lo stato della spedizione.

Posso effettuare ordini con partita iva o solo da privato?

E’ possibile effettuare acquisti sia da privato che con partita iva, con regolare emissione della fattura.

E’ sicuro acquistare da caffeonline.net?

CaffeOnLine utilizza il protocollo L’SSL, protocollo standard che protegge le comunicazioni via Internet, assicurando che le informazioni sensibili fornite dagli utenti (come password, dati personali e numeri di carte di credito) rimangano riservate e non vengano in alcun intercettate da terze parti.

Posso ricevere la fattura?

In fase di creazione dell’account si potranno inserire tutti i dati necessari per la ricezione della fattura elettronica. In caso di mancata ricezione si può scrivere a fatture@caffeonline.net.

Per gli ordini ai privati viene invece emesso regolare scontrino fiscale.